MADE IN CHINA
CAPITULO 3: Explore el Futuro
Los gerentes de ahora deben explorar el futuro, es decir estudiar el ambiente y formarse u mapa mental de la posible ocurrencia a fin de preveer amenazas y oportunidades; este mapa debe servirles de base en su accionar dejando de lado los planes precocebidos.
Es como en la guerra o algunos deportes, el accionar de los jefes debe basarse en el análisis en tiempo real de la situación en el sitio y actuar en base de éste; dejando de lado las estrategias ordenadas desde el comando central o autoridades distantes.
El gerente debe tener una cualidad instintiva superior, pero ello no significa que sea un predicador por obra y gracia, sino que el instinto resulte del análisis cualitativo y cuantitativo de una serie de datos suficientes para poder predecir lo que puede pasar al embarcarse en una empresa.
El gerente debe llevar a cabo experimentos de bajo costo que le sirvan para despejar algunas dudas, previo a realizar la inversión fuerte en el proyecto.
El ejemplo Ting Sin
Un buen ejemplo nos ilustra la situación de la empresa Ting Sin que de ser una pequeña empresa familiar e iniciarse desde cero (sus activos eran igual que sus pasivos), llegó a posicionarase como una de las más importantes empresas de alimentos de la república China así como de Taiwan relegando a otras empresas líderes; además de formar otras varias empresas conexas al negocio principal.
Los hermanos Wei, herederos de Ting Sin, tuvieron la capacidad de explorar primeramente las necesidades de los consumidores chinos, hacer exhaustivos y cuantiosos estudios de mercado, antes de lanzar su producto; con el conocimiento exacto de tales necesidades, se lanzaron y tuvieron éxito, quitando el mercado a los hasta ese entonces líderes, que habían llegado a ese sitial, sin haberse preocupado por el análisis de las necesidades de la gente.
Los hermanos Wei, emprendieron primeramente otras empresas que fracasaron; pero estos fracasos los tomaron como simples experimentos, pues en base a la evaluación de estos fracasos pudieron llegar a formar la Master Kong que se posicionó firmemente en el mercado.
Muchas empresas exitosas, llegaron a serlo luego de haber fracasado, no una, sino muchas veces; aprender del fracaso es muy valioso para los gerentes.
Francisco
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